有运费险退货上门取件和自己寄哪个好?有什么区别

美逛

有运费险的商品退货,选择上门取件或自己寄都是比较好的,对后续理赔并没有什么影响。上门取件和自行寄回的区别主要是,上门取件由快递员操作退货流程,无需消费者自行手动上传物流单号;自行寄回则需要消费者自己去快递站点寄件,并且需要在订单退款页面上传物流单号。

有运费险退货上门取件和自己寄哪个好?有什么区别

运费险怎么退?多久到账?

运费险退回的流程有2种,一种是由快递员上门取件,当卖家确认收货时,运费险赔偿金会在七十二小时内自动退到买家的支付账号;另一种是买家到快递点自行将商品寄出后,打开手机进入订单详情页,找到并点击进入“退货退款”的售后入口,上传退货取得的快递订单号,当卖家【确认收货】后,赔款基本会在72小时里完成打款。

有运费险是否需要垫付运费?

快递上门服务有运费险的,一般情况下是可以不用消费者先行垫付快递费的,不过,若是快递运费远高于运费险的理赔金额的,那多出部分就得消费者自行承担的。若选择自己寄出快递的方式,且享有运费险服务,一贯是需要用户代为支付邮递费用的,直至在平台填上运单号及卖家在平台确认收货后,先前支付的邮费才能退回给买家账户。

运费险超出部分怎么办?

假如是商品或者商家出现的问题致使商品退货的,超出部分的运费可同商家进行协商,让商家支付;但是,若是买家自身因素所导致订单商品需退返的,那么多于运费险赔付款的那一部分快递费用只能由买家自己承担了。

文章由作者:青森AS整理,如若转载,请注明出处:https://www.ggjie.cn/14315.html

(0)
上一篇 2天前
下一篇 2天前

相关推荐

发表回复

登录后才能评论
分享本页
返回顶部