预售不发货可以赔偿吗?预售商品不发货怎么赔偿

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预售不发货一般是可以赔偿的,但由于消费者购买商品的平台、渠道等不同,因此具体赔偿的方式以及金额等不同。消费者可以直接联系官方平台客服,申请客服介入处理,核实成功之后,基本上都会进行赔偿。

预售不发货可以赔偿吗?预售商品不发货怎么赔偿

以淘宝平台为例,预售不发货消费者是可以申请赔偿的。如果是商家延迟发货,此时商家需要向买家赔付该商品实际成交金额的10%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元;若是缺货导致不发货,此时商家须向买家赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。特殊商品则除外。

一般预售平台不同,赔偿规则也会有差异,如果是拼多多平台商家预售未按照约定时间进行发货,经系统核实后,一般系统会补充买家至少3元的无门槛优惠券。

温馨提示:淘宝平台商家预售不发货赔付金额计算方式:赔付金额=商品实际成交金额(不包括邮费)*赔付比例,如果是在淘宝上遇到这种情况,可以按照上述公式进行计算,申请商家赔偿。不同情况下的具体的赔付比例,消费者可以询问官方客服。

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