预售产品未按规定时间发货怎么办

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预售产品未按规定时间发货,需要分情况进行处理,如果买家还想要商品,可以联系商家约定好后期的发货时间,如果商家确认无货或者是买家不想要商品,那么买家可以申请退款,且此时商家还需向买家支付违约金。

预售产品未按规定时间发货怎么办

预售产品是指产品还没有正式上市就已经上架出售,需要买家提前支付定金,用于预定商品,此时商家就不会销售给别人。一旦支付定金成功,买卖双方都要遵守约定,一般商家需要在商品详情页里明确标出发货时间,而买家需要在规定时间内支付尾款。

若是预售产品没按规定时间发货,此时买家应先联系商家,了解未发货的原因,如果商家后期能发货,可另行约定时间,但买家应仔细查看具体发货情况。如果卖家拒绝发货,此时买家应及时申请退款,避免钱财损失,同时买家还可以在官方客服处投诉卖家。

以淘宝平台为例,如果预售产品未按规定时间发货,买家还可通过手机淘宝-【我的淘宝】-【订单详情】-【投诉商家】里进行投诉。

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